ROI-Rechner

Was dich verpasste Anfragen im Jahr kosten

Branche wählen, Lösungen auswählen, eigene Zahlen eintragen. Der Rechner zeigt, wie viel Zeit und Ertrag ein KI-Telefonagent, ein Chatbot oder eine Automatisierung bei dir freisetzen kann und wann sich die Investition bezahlt macht. Keine Anmeldung, alle Annahmen stehen unter dem Rechner.

1 Deine Branche

2 Welche Lösungen interessieren dich?

3 Deine Zahlen

So rechne ich

Offen gerechnet, bewusst vorsichtig

Die vorausgefüllten Werte sind Beispielwerte. Aussagekräftig wird das Ergebnis erst mit deinen eigenen Zahlen. Tipp: Zähl eine Woche lang deine verpassten Anrufe in der Anrufliste deines Telefons.

50 %der verpassten Anrufer gelten als verloren. Die andere Hälfte ruft erneut an und wird nicht mitgezählt.
30 %der Telefonzeit übernimmt der Telefonagent (Fragen beantworten, Anliegen aufnehmen, Termine vorschlagen).
50 %der Zeit für Rückfragen und Vorqualifizierung übernimmt der Chatbot.
60 %der Zeit für wiederkehrende Abläufe übernimmt eine Automatisierung.

Zurückgewonnener Ertrag = verpasste Anrufe × 50 % × Anteil, der Kunde wird × Wert pro Auftrag × Anteil, der dir nach Kosten bleibt

Zeitwert = Anzahl × Minuten × Übernahmeanteil ÷ 60 × dein Stundenwert

Amortisation = einmalige Kosten ÷ (monatlicher Nutzen − laufende Kosten)

Kosten: Einrichtung und laufende Kosten laut meinen Einstiegspreisen. Telefonagent auf Basis der fonio-Tarife (Solo bis ca. 20 Anrufe am Tag, darüber Team, monatliche Zahlung). Individuelle Projekte können abweichen.

Der Rechner liefert eine Schätzung, keine Zusage. Das tatsächliche Ergebnis hängt von deinen Abläufen, deiner Software und der Umsetzung ab. Zur Einordnung: In einer Untersuchung von 2.241 US-Unternehmen hatten Firmen, die innerhalb einer Stunde auf eine Online-Anfrage reagierten, eine fast siebenmal höhere Chance, den Interessenten zu qualifizieren, als Firmen, die später reagierten (Oldroyd, McElheran, Elkington: „The Short Life of Online Sales Leads“, Harvard Business Review, 2011). Was bei dir realistisch ist, klären wir im Analysegespräch.